Produkte - IT-Fit

IT-Fit steht für eine Produktlinie mit skalierbaren, abgestimmten Leistungsmodulen.

Diese reichen vom Monitoring für einen sicheren Serverbetrieb bis zur Administration der kompletten IT-Struktur und dies zu monatlichen Pauschalpreisen

• IT-Fit Server- und Netzwerk Monitoring
• IT-Fit Update-Services und Serveradministration
• IT-Fit ClientBenutzerbetreuung
• IT-Fit Stundenkontingente
• IT-Fit Jahresarchiv

IT-Fit Server und Netzwerkbetreuung

Für kleine und mittelständische Unternehmen, die über keine IT-Abteilung mit eigenen Spezialisten verfügen, übernehmen wir die Betreuung und Wartung der Systeme. Wir sind hier der ausgelagerte Administrator unserer Kunden. Wir stellen diese Services zu unschlagbaren Pauschalpreisen bereit. Möglich wird dies durch unsere Monitoring Software. Auf den zentralen Systemen laufen Software Agenten, die Systemzustände und Fehler direkt auf unseren Monitoring Server bei uns im Haus melden, und dies 24 x 7 x 365.
Sicherheit zu Pauschalpreisen

Im Zuge der abgestimmten Leistungspakete überprüfen wir kontinuierlich ihre zentralen Serversysteme. Hier können Fehler und Probleme schon meist im Vorfeld erkannt werden. Dies ist der Mehrwert unserer proaktiven Wartung. Wir überwachen und administrieren Ihre Systeme und reagieren auf Fehler, meist bevor das System nicht mehr zur Verfügung steht. Wir erledigen diese Arbeiten im Normalfall mittels Fernwartung.

IT-Fit Server- und Netzwerk Monitoring

• Maximale Systemverfügbarkeit: bevor Schwierigkeiten im Netzwerk überhaupt erkennbar werden, sind unsere Techniker längst mit der Behebung beschäftigt.
• System-Warnungen an unsere zuständigen Experten: mit unserem Know-how sorgen wir für eine raschere Lösung – ohne Umwege.
• Niedrige Kosten - hohe Sicherheit
• Monatlicher Report

IT-Fit Update-Services und Serveradministration

Eine aktuelle Software-Umgebung stellt heute mehr denn je eine absolute Voraussetzung für eine verlässliche IT dar. Dies bedeutet, dass Systeme zeitnah aktualisiert werden müssen
(Sicherheitsupdates, Patches, Firmware-Aktualisierungen). Dies nimmt Zeit in Anspruch und kann normalerweise nicht während der Bürozeiten durchgeführt werden. Ein Neustart der Systeme ist oft der Abschluss dieser Arbeiten. Wir erledigen dies mit den nötigen Sicherheitsvorkehrungen außerhalb der Bürozeiten, abgestimmt mit Ihren Anforderungen.
Wir stellen diese Dienste als Pauschalpakete zur Verfügung:

• Patchen der Servereinheiten nach Herstellerempfehlungen
• Installation von empfohlenen Updates
• Firmware Aktualisierungen
• Überprüfung Virenschutz, USV
• Testwiederherstellung kompletter Systeme aus der Datensicherung

IT-Fit Benutzerbetreuung

Diese erweiterte Betreuung für den Arbeitsplatz PC ist die Ergänzung zur Serveradministration. Dieser weitere Grundstein stellt eine Komplettbetreuung mittels Pauschalpreisen für die komplette IT Infrastruktur dar. Dieses Paket können wir langjährigen Kunden anbieten, wo wir eine seriöse Einschätzung der anfallenden Aufgaben abgeben können. Diese Leistungen sind auch an ein Mengengerüst gebunden.

• Update-Service für PCs und Laptops
• Überwachung systemrelevanter Funktionen mittels Monitoring Agent
• In Kombination mit IT-Fit Servermonitoring und IT-Fit Updateservices ist dies ein KomplettPaket mit Pauschalpreisen für den gesamten IT-Betrieb

IT-Fit Stundenkontingente

In vielen Fällen ist die pauschale Einschätzung von zeitlichen Aufwendungen für den sicheren ITBetrieb nur schwer abschätzbar. Für Kunden, die dennoch eine pauschale Abrechnung wünschen, stellen wir Leistungen über monatliche Stundenkontingente bereit. Hier werden die tatsächlichen Leistungen z. B. quartalsweise aufgerollt und bei Bedarf auch angepasst.

• Monatliche Pauschale
• Quartalsweise Aufrollung und Anpassungsoption
• Vergünstigte Stundensätze
• Vergünstige Anfahrtspauschalen
• Zusatzleistungen (Reports, Sicherheitsschulungen für Mitarbeiter)

IT-Fit Jahresarchiv

Das höchste Gut der IT sind die vom Kunden erstellten Daten. Eine funktionierende Datensicherung ist unerlässlich. Das konventionelles Backup sichert Daten und Systeme für bestimmte Zeiträume. Benötigt man zum Beispiel Bilanzdaten von den Vorjahren muss zusätzlich mit Langzeitarchiven gearbeitet werden.
Wir empfehlen jedem Kunden ein Jahresarchiv auf einem externen Datenträger anzulegen. Dieser ist auch außerhalb des Serverbereiches, bzw. außerhalb der Gebäudes zu lagern. Die Lagerung liegt in der Verantwortung des Kunden.
Die Pauschalpreise beinhalten:

• Bereitstellen eines beschrifteten Datenträgers
• Erstellung eines Jahresarchives
• Übermittlung des Datenträgers und des Wiederherstellungsschlüssel
• Option: Wiederherstellung von Systemen und Daten aus dem Jahresarchiv

Im Zuge der Erstellung von Jahresarchiven können wir auch optional sogenannte Testsysteme mit diesen Datenbeständen aufbauen. Der Kunde hat dann Einblick auf Programme und Daten die zum Zeitpunkt der Archiverstellung vorhanden waren.